Yapımın Arkasında: Fikirleri Etkiye Nasıl Dönüştürüyoruz
Her projeye güç veren strateji, tasarım ve geliştirmeyi keşfedin. Konseptten lansmana kadar, gerçek dünya sorunlarını çözen ve ölçülebilir başarı sağlayan özel dijital çözümler sunuyoruz.
GG AI Asistan Platformu
GG AI Asistan Platformu, çoklu LLM desteği ve RAG boru hatları (pipelines) ile güçlendirilmiş, CRM/ERP sistemlerine tam entegre olabilen ve beyaz etiket (white-label) kullanımına uygun kurumsal düzeyde bir konuşmalı yapay zeka çözümüdür.
Sektör
Yapay Zeka
Hizmet
Platform Geliştirme
Kullanılan Araçlar
LLM, RAG, CRM/ERP
Platform
Web & Mobil
Sektör
Yapay Zeka
Hizmet
Platform Geliştirme
Kullanılan Araçlar
LLM, RAG, CRM/ERP
Platform
Web & Mobil
Temel Özellikler
- Çoklu LLM Desteği: İhtiyaca göre farklı yapay zeka modelleri (llama 3.1 70B, deepseek r1 14B, gemma 3 27B) arasında geçiş yapabilen esnek altyapı.
- Veri Güvenliği ve Gizlilik: Kurumsal verilerin dışarı sızmasını engelleyen, güvenli ve kapalı devre çalışma prensibi.
- CRM/ERP Entegrasyonu: Mevcut kurumsal sistemlere tam entegre olabilen ve beyaz etiket kullanımına uygun esnek yapı.
Sorunu Nasıl Çözdük
Müşteri & Bağlam
Müşteri: Kurumsal Şirket
Bir kurumsal şirket, müşteri hizmetleri ve iç iletişim süreçlerini yapay zeka destekli bir asistan ile otomatikleştirmek, kurumsal bilgi tabanını RAG altyapısı ile erişilebilir kılmak istiyordu.
Sorun
Müşteri sorularına yanıt süreleri uzundu, bilgi tabanı dağınık ve erişimi zordu. Farklı departmanlar arasında bilgi paylaşımı verimsizdi. Mevcut chatbot çözümleri kurumsal veri güvenliği gereksinimlerini karşılamıyordu ve şirket verilerinin dış servislere gönderilmesi kabul edilemezdi.
Çözüm & Mobil Özellikler
Çoklu LLM desteğine sahip, RAG boru hatları ile kurumsal bilgi tabanını anlık olarak sorgulayabilen GG AI Asistan Platformu'nu geliştirdik. Kapalı devre çalışma prensibiyle veri güvenliğini sağlarken, CRM/ERP entegrasyonu ile mevcut iş süreçlerine sorunsuz entegrasyon sunduk.
- Çoklu LLM model desteği ve dinamik model geçişi
- RAG tabanlı kurumsal bilgi tabanı sorgulama
- CRM/ERP sistemlerine tam entegrasyon
- Beyaz etiket (white-label) özelleştirme desteği
- Kapalı devre veri güvenliği mimarisi
- Gerçek zamanlı konuşma ve bağlam yönetimi
Teknoloji Yığını & Mimari
Teknolojiler:
Mimari: Çoklu LLM orkestrasyon katmanı, RAG boru hattı (vektör veritabanı + belge işleme), CRM/ERP entegrasyon API'leri, kapalı devre güvenlik katmanı ve beyaz etiket özelleştirme modülünden oluşan mikro servis mimarisi.
Sürecimiz
- 1
İhtiyaç Analizi: Kurumsal iletişim süreçlerinin ve bilgi tabanı gereksinimlerinin detaylı analizi
- 2
LLM Altyapı Tasarımı: Çoklu model desteği ve orkestrasyon katmanının geliştirilmesi
- 3
RAG Pipeline Geliştirme: Kurumsal belgelerin vektörize edilmesi ve sorgu sisteminin oluşturulması
- 4
Entegrasyon Katmanı: CRM/ERP sistemleriyle API entegrasyonlarının geliştirilmesi
- 5
Güvenlik Katmanı: Kapalı devre çalışma ve veri güvenliği mekanizmalarının uygulanması
- 6
Pilot Uygulama: Kurumsal ortamda test, geri bildirim toplama ve optimizasyon
Sonuçlar
GG AI Asistan Platformu, müşteri hizmetleri yanıt sürelerini önemli ölçüde kısaltırken kurumsal bilgiye erişimi kolaylaştırdı.